什么是银行的运营（银行做私域运营，核心是什么？）

银行的产品很特别，没有实物只有协议， 这样的产品特征在销售过程中会有比较大的难度。

因此银行是最适合做私域运营的行业。因为有了自己的私域，银行可以随时为客户打理财务状态、做资产配置，而且会获得长期稳定的业务增长。

那么，银行做私域运营，核心是什么？

移动互联网的今天，无论哪一个行业做私域运营，其核心只有一个：就是经营客户关系、建立信任。

那些上来就推产品、用各种打折促销引诱客户下单、设计众多的环节迫使客户下单等等一系列的传统推销方式，在今天已经失去了生存的空间；

今天的新营销，就是打造IP、输出价值、内容营销等吸引粉丝，进入私域流量池，再进行养熟、经营关系、建立信任，最后达到成交甚至裂变的目的，这就是私域运营的真正核心。

银行做私域运营需要认真思考几个问题：

1、如何走近客户、近距离了解客户的需求、难处、痛点，做最详细的实操调查，用数据记录客户的具体情况。

2、在数据的基础上，分析客户的具体想法、如何提供服务、怎样才能吸引客户来到网点、来到网点后如何能够把客户留下，这些问题都需要中高层做好布局和策划，基层网点就可以落地执行了。

3、分析私域运营需要的投入和产出比，要分析用多长时间、多大的投入、要达到什么目的等，才能形成完善的行动方案。

4、如何做到每个网点统一行动但又可以保留每个网点自身的特色和灵活性，既有统一的大IP，又有每个网点的小IP，行动规范又不失灵活。

很多行业已经开始做自己的私域运营了，接下来整个市场会形成“圈地运动”的局面，每个行业、每个企业都会去最大面积地圈出自己的客户群体，并且用各种创新服务把客户维系好。

银行业是时候开始自己的私域运营了，毕竟银行业的客户渗透在各行各业，既可以和各行业共享客户群、也可以为各行业提供更多的银行服务，从而吸引流量成为自己的私域。